日本時尚服飾購物網站「ZOZOTOWN」(走走城)去年底推出只要穿上就能測量全身尺寸的「ZOZOSUIT」(走走裝)。經營該網站的「START TODAY」還推出免費贈送100萬件「走走裝」的促銷活動,掀起不小話題。
■Once you've put the ZOZOSUIT on and measured yourself with the ZOZO app, algorithms process all the data to determine the fit of your clothes.
「走走裝」(ZOZOSUIT)看起來就是件黑底白點的緊身衣,號稱與手機連動後,即可精準地量身訂做衣服。有些消費者即使不想在網上買衣服,也想試用一下可測人體尺寸的「走走裝」和這套手機軟體。
想要試用「走走裝」先要在網上訂貨,該公司會送來一套上下兩件式,似泳裝布料般的黑底白點圖案的緊身衣,以及手機專用腳架。
試用前先要在智慧型手機上下載走走城(ZOZOTOWN)的應用軟體,並將手機架在腳架上,等穿好「走走裝」後,在手機上啟動應用軟體,並聽從手機語音指示,開始測量身體各部位的尺寸。
語音會指引顧客,一點點地改變身體的角度,慢慢地360度轉圈,讓手機鏡頭可以測得「走走裝」上的白點分布形狀,並判斷出人體的胸圍、腰圍、臀圍、袖長、褲檔長等尺寸。
量身訂做 顧客滿意
在手機上取得量身尺寸後,就可上網去訂購「走走城」的T恤和牛仔褲等。該公司會從數千個版樣中,找出最符合顧客身形的尺碼,並在最短的時間內送貨到家,最快隔天早上便可收到貨。
試用此軟體訂貨的人在網上分享指出,試穿訂做的商品後,覺得衣服很合身,不會太寬鬆,穿起來很舒服。若以售價來看,好像用低價買到訂做的衣服似的,感覺很滿意。神奈川縣31歲的健身房經營者試用表示,自己是健身教練,大腿和臀部肌肉比較發達,每次挑選牛仔褲都很頭痛。用這套軟體選購的牛仔褲竟然很合身,令人十分驚訝!
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經營走走城網站的「START TODAY」公關表示,至7月底已寄送出112萬件「走走裝」,現仍陸續接到訂單,平均每天要寄出2萬件「走走裝」。
該公司社長前澤友作7月3日在東京召開記者會,宣布開始銷售用「走走裝」訂做的西裝時,自己還充當模特兒。此發表讓日本西服大廠「青山商事」、「青山控服」的股價應聲下跌。不難看出,此一促銷奇招有一定的影響力。
然而優衣庫(UNIQLO)創辦人柳井正對「走走裝」一笑置之表示,「像玩具一樣!用那種東西來量尺寸,太麻煩了!去店裡找店員量還快一點」、「實際做好的商品是否合身,還是因人而異的」。
先享受後付款 廣告奏效
但前澤不以為意地指出,「以後不是人來配合衣服,而是衣服來配合人。『走走裝』就是在這樣的理念下發明的。」他信誓旦旦地表示,「期待能開拓更多以前非ZOZO會員的新顧客」,讓「ZOZO」跳脫時尚購物網站的框架,擠進全球10大知名的服裝品牌。
今年42歲的前澤是日本企業家中的異類,他不斷推出創新的銷售點子,且憑藉著爽朗、率直的個性、不凡的社交能力快速地打開知名度。
前澤2000年經營走走城時尚服飾購物網站。走走城2016年11月推先享受後付款服務,到貨後最長可在兩個月後付款,一次購物含稅上限價為5萬4千日圓,每次收324日圓手續費。先享受後付款的廣告奏功下,使「START TODAY」2016會計年度(至2017年3月)的銷售額較前一年成長40.4%,達763億日圓(約台幣213億元),獲利也成長48%,達262億日圓(約台幣73億元),走走城的會員數達459萬人。
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